3. Контрольно-проверочные действия.
Попробуйте вообразить, что занимаетесь не разбором конкретной письменной жалобы, устного заявления человека, борющегося за правду, с несправедливостью, а проводите стандартную тематическую проверку отдельного вопроса финансово-хозяйственной деятельности компании, где он [жалобщик] работал, пока работает.
Те же методы, те же способы и приёмы с одной оговоркой. Они должны нацеливаться не на выявление факта с последующей реализацией (принятие мер и так далее), а на подтверждение либо опровержение того, о чём излагается в письме, жалобе.
4. Аналитический этап.
Здесь придётся хорошенько всё обдумывать и взвешивать. Всё, до самых мельчайших деталей, не упуская даже то, что до недавнего времени казалось не особо важным. Ещё раз удостовериться, перепроверить, выяснить, до-уточнить. Не стесняясь, с кем надо по-человечески «по душам» переговорить. Находясь на данном этапе, организуется встреча с автором письма, упомянутыми в нём «героями», если таковой не произошло до начала «проверочных разбирательств».
Заметим, что обозначенный аналитический этап не нужно опускать, игнорировать, перескакивая с предыдущего третьего пункта [контрольно-проверочные действия] сразу на следующий пятый [оформление материалов]. Это только навредит делу.
5. Оформление материалов.
Итоги работы отражаются в письменном акте по заведённым стандартам с той разницей, что акт излагается под определённым углом, направленным на достижение поставленной цели выполняемого спец.задания. К примеру, удовлетворению чаяний заявителя с обострённым чувством справедливости и нетерпимости ко всему негативному, что его окружает, что он видит и с чем он не желает мириться. Или наоборот.
Поскольку на выходе оформляется акт, то его последняя страница подписывается. Прежде чем, «забить» в акт чьи-то подписи, подумайте, взвесьте, посоветуйтесь на тему, кто должен его подписать, а кто нет, так как внутреннее содержание названного документа, скорее всего не будет подлежать широкой огласке.